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Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Software-as-a-Service (SaaS) logbuch.org von PAWI Verpackungen AG
PAWI Verpackungen AG
Grüzefeldstrasse 63
8404 Winterthur
Schweiz
1. Vertragsgegenstand und Geltungsbereich
1.1 Gegenstand dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) ist die Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung logbuch.org (nachfolgend „logbuch.org“). Die PAWI Verpackungen AG (nachfolgend „PAWI“) stellt dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) für die Dauer dieses Vertrages logbuch.org in der jeweils aktuellen Version über das Internet zur Nutzung zur Verfügung.
1.2. logbuch.org darf von unterschiedlichen Organisationen (z.B. Vereinen, Unternehmen oder vergleichbaren Gruppen) genutzt werden, um ihre Führung, Verwaltung und Kommunikation zu erleichtern. Der Zugang des Kunden zu logbuch.org und dessen Nutzung und/oder den einzelnen Funktionen kann von PAWI an bestimmte Voraussetzungen (z.B. Überprüfung der bei der Registrierung angegebenen Kontaktdaten des Kunden) geknüpft werden.
1.3. Sofern nicht ausdrücklich in Textform vereinbart, finden abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden keine Anwendung.
2. Inhalt und Umfang der Dienstleistung
2.1. PAWI stellt die vertragsgegenständlichen Leistungen, insbesondere den Zugang zu logbuch.org sowie die Überlassung von Speicherplatz zur Datenspeicherung und -bearbeitung, im Verfügungsbereich von PAWI (ab Schnittstelle Rechenzentrum zum Internet) bereit. Der Kunde erhält keine Rechte an logbuch.org einschliesslich der zugehörigen Unterlagen. Der Funktionsumfang und die Leistungsbeschreibung von logbuch.org können der jeweils aktuellen Fassung der online unter https://www.logbuch.org/static/features abrufbaren Dokumentation entnommen werden.
2.2. Soweit PAWI kostenlose Leistungen zur Verfügung stellt, hat der Kunde auf ihre fortlaufende Erbringung keinen Erfüllungsanspruch. PAWI ist jederzeit befugt, solche bisher vergütungsfrei zur Verfügung gestellten Dienste mit einer Frist von drei (3) Monaten nach Mitteilung an den Kunden in Textform (z.B. per E-Mail) einzustellen, zu ändern oder nur noch gegen Entgelt anzubieten, sowie neue Dienste/Funktionalitäten unentgeltlich oder entgeltlich anzubieten.
2.3. Fester Leistungsbestandteil jedes registrierungspflichtigen logbuch.org-Zugangs ist die regelmässige Zusendung von E-Mail-Benachrichtigungen („Info-E-Mails“). Info-E-Mails enthalten insbesondere Neuigkeiten zu logbuch.org-Updates, logbuch.org-Angeboten und sonstige logbuch.org-bezogene Informationen. Sie können sich jederzeit über den „Abmelden“-Button in den Info-E-Mails, in den logbuch.org-Einstellungen oder über das Kontaktformular auf unserer Website von den Info-E-Mails abmelden.
2.4. PAWI entwickelt logbuch.org laufend weiter, um die Dienstleistung zu verbessern. logbuch.org kann ausschliesslich in der jeweils aktuellen Fassung genutzt werden. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Nutzung einer bestimmten Version von logbuch.org.
2.5. PAWI setzt zur Bereitstellung der Dienstleistung Subunternehmer bzw. Unterauftragnehmer ein. Der Kunde stimmt dem Einsatz von Subunternehmern mit dem Vertragsabschluss zu.
2.6. logbuch.org kann Verknüpfungen zu Diensten enthalten, die von Drittanbietern auf externen Websites angeboten werden, die über logbuch.org aufrufbar sind und den Nutzungsbestimmungen dieser Drittanbieter unterliegen. PAWI verlinkt nur auf derartige Websites, für deren Inhalte ist ausschliesslich der jeweilige Drittanbieter verantwortlich.
2.7. PAWI ist zur Leistungserbringung im Fall und für die Dauer von besonderen Umständen, die PAWI nicht zu vertreten hat, nicht verpflichtet.
a) Zu diesen besonderen Umständen zählen von beiden Vertragsparteien nicht zu vertretende Ereignisse höherer Gewalt und sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen (z.B. Betriebsstörungen, Schwierigkeiten in der Materialbeschaffung, Transportverzögerungen, Streiks, Aussperrungen, Mangel an Arbeitskräften, Energie oder Rohstoffen, Schwierigkeiten bei der Beschaffung von notwendigen behördlichen Genehmigungen) und
b) die allein im Verantwortungsbereich des Kunden liegende Umstände, wie die unterlassene oder verspätete Erbringung von Mitwirkungsleistungen durch den Kunden sowie Zeiten, in denen PAWI auf notwendige Informationen, Unterlagen oder Entscheidungen des Kunden wartet. In diesem Fall unter b) bleibt die Zahlungspflicht des Kunden bestehen.
3. Online-Vertragsschluss
3.1. Die AGB gelten auch für solche Verträge, die online über die Website (https://www.logbuch.org/) oder einen sonstigen Onlineprozess von PAWI geschlossen werden. Die Online-Darstellung von logbuch.org stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, seinerseits ein Angebot abzugeben. Mit Abschluss der Bestellung des Kunden durch Anklicken eines Bestell-Buttons (z.B. „Abo Professional abschliessen“, „Registrieren“, „Kostenlos registrieren“, „Account erstellen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages über die ausgewählten Dienstleistungen ab. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf das entsprechende Kontrollkästchen diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
3.2. PAWI wird den Eingang der elektronischen Bestellung des Kunden durch Versand einer automatischen E-Mail bestätigen. Mit dieser Bestellbestätigung oder spätestens mit Erbringung der Leistung oder Freischaltung von logbuch.org kommt der Vertrag zwischen PAWI und Kunde zustande.
3.3. Nach einer elektronischen Online-Registration des Kunden werden die individuellen Daten des Kunden von PAWI gespeichert und gemäss dieser AGB verarbeitet. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist auf der Webseite www.logbuch.org jederzeit abrufbar.
4. Nutzungsrechte
4.1. Der Kunde erhält im Rahmen seiner Bestellung und der nachstehenden Bestimmungen das zeitlich auf die Vertragsdauer begrenzte, nicht ausschliessliche und nicht übertragbare Recht zur eigenen, organisationsinternen Nutzung der bestellten Funktionen von logbuch.org. logbuch.org läuft ausschliesslich auf den Servern von PAWI oder deren Subunternehmer. Soweit dem Kunden hieran nicht ausdrücklich Rechte eingeräumt werden, stehen alle Rechte an logbuch.org und an ggfs. entstandenen Arbeitsergebnissen ausschliesslich PAWI zu, auch, soweit diese durch Vorgaben oder Mitarbeit des Kunden entstanden sind.
4.2. Die Vermietung, Überlassung oder der Gebrauch durch oder für Dritte, Timesharing-, Outsourcing- oder Rechenzentrumsnutzung oder eine sonstige entgeltliche oder unentgeltliche Nutzung von logbuch.org durch oder für Dritte ist ohne schriftliche vorherige Zustimmung von PAWI nicht erlaubt. Die abgerufenen Inhalte dürfen ausschliesslich für den Eigenbedarf des Kunden verwendet werden.
4.3. Soweit dies nicht durch die bestimmungsgemässe Benutzung von logbuch.org laut jeweils aktueller Leistungsbeschreibung oder nach zwingendem Recht erlaubt ist, darf der Kunde logbuch.org weder ganz noch teilweise kopieren, übersetzen, disassemblieren, dekompilieren, zurückentwickeln oder anderweitig modifizieren, bearbeiten oder abgeleitete Werke hiervon erstellen.
4.4. Bei Anhaltspunkten für eine widerrechtliche Nutzung der Inhalte ist PAWI berechtigt, die Nutzung zu prüfen, den Zugang zu sperren sowie bei Vorliegen eines wichtigen Grundes das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen. Es wird auf Ziff. 9 dieser AGB hingewiesen.
4.5. Mit Vertragsende (a) wird die Zugriffsmöglichkeit des Kunden auf logbuch.org beendet, (b) endet sein Nutzungsrecht an logbuch.org und (c) werden alle zum Zeitpunkt der Kündigung oder Beendigung geschuldeten Beträge sofort fällig.
4.6. Marken, Firmenlogos, sonstige Kennzeichen oder Schutzvermerke, Urhebervermerke, Seriennummern sowie sonstige der Identifikation dienende Merkmale von logbuch.org bzw. PAWI dürfen weder im elektronischen Format noch in Ausdrucken entfernt oder verändert werden.
4.7. Vertragsgegenstände, Unterlagen, Vorschläge usw. der PAWI, die dem Kunden vor oder nach Vertragsabschluss zugänglich werden, gelten als geistiges Eigentum und als Geschäfts- und Betriebsgeheimnis von PAWI. Sie dürfen ohne schriftliche Gestattung von PAWI nicht in gleich welcher Weise genutzt werden und sind geheim zu halten.
5. Verfügbarkeit der Dienstleistung
5.1. Der Kunde erkennt an, dass eine 100%-ige Verfügbarkeit von logbuch.org wegen unvorhergesehener sowie vorhergesehener Umstände technisch nicht zu realisieren ist. PAWI gewährleistet daher nicht die ununterbrochene Nutzbarkeit bzw. die dauerhafte Erreichbarkeit der Dienstleistung, ist jedoch bemüht, logbuch.org möglichst konstant verfügbar zu halten. Insbesondere geplante Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange sowie Ereignisse, die nicht im Einflussbereich von PAWI liegen (z.B. Störungen von öffentlichen Kommunikationsnetzen, Stromausfälle etc.), können jedoch zu kurzzeitigen Einschränkungen oder zur vorübergehenden Einstellung von logbuch.org führen.
5.2. PAWI führt geplante Systemunterbrechungen wenn möglich zu Randzeiten durch, z.B. Wartungsintervalle, während welchen es zu einer zeitweisen Nichtverfügbarkeit der Dienstleistung kommen kann. Sie kann den Betrieb der Dienstleistung unterbrechen, wenn dies aus wichtigen Gründen notwendig ist (z.B. bei Störungen oder Gefahr von Missbrauch). Kunden entstehen dadurch keine Ansprüche auf Schadenersatz der PAWI.
5.3. Eine über die gewährleistete Verfügbarkeit hinausgehende Haftung für Betriebsunterbrechungen, die nicht Leben, Köper oder Gesundheit betreffen, wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
6. Nutzungsvoraussetzung beim Kunden
6.1. Der Kunde verfügt über die notwendige(n) IT-Infrastruktur, Systemumgebung und Telekommunikationseinrichtungen zum Zugriff auf logbuch.org. Der Kunde ist für die eigenen Hard- und Softwarekomponenten sowie seinen Zugang zum Internet verantwortlich. Der Kunde hat Nachteile und Mehrkosten aus der Verletzung seiner Mitwirkungspflichten zu tragen. Um logbuch.org nutzen zu können, kann es von Zeit zu Zeit erforderlich sein, dass der Kunde eine aktuelle Browser-Version installiert.
6.2. Die beim Kunden selbst anfallenden Kosten insbesondere durch den Datentransfer beim jeweiligen Netzbetreiber müssen bei entgeltlichen sowie bei unentgeltlichen Leistungen vom Kunden eigenständig getragen werden.
6.3. logbuch.org ist weltweit landesunabhängig verfügbar. Ferner macht PAWI darauf aufmerksam, dass bei der Nutzung von logbuch.org aus dem Ausland möglicherweise zusätzliche Kosten anfallen, welche der Kunde zu tragen hat und selbst mit seinem lokalen Anbieter abklären sollte. Möglicherweise ist der Zugriff auf logbuch.org in einem ausländischen Roaming-Netzwerk eingeschränkt oder beeinträchtigt.
7. Pflichten des Kunden
7.1. Der Kunde erbringt unentgeltlich als wesentliche Vertragspflicht im erforderlichen Umfang die vereinbarten Mitwirkungsleistungen rechtzeitig, ordnungsgemäss und vollständig. Der Kunde teilt insbesondere PAWI rechtzeitig alle für die Vertragsdurchführung erforderlichen Informationen mit.
7.2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass bei der Nutzung der Dienstleistung durch ihn oder seine Erfüllungsgehilfen die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, behördlichen Auflagen, diese AGB, etwaige Nutzungsvorschriften Dritter und zusätzliche Anweisungen von PAWI eingehalten werden. Der Kunde ist für alle Inhalte der an die PAWI übermittelten Daten verantwortlich. PAWI geht bei übermittelten Daten und Informationen davon aus, dass diese weder rechts- noch sittenwidrig sind und keine Rechte Dritter verletzen. Der Kunde versichert, zur Speicherung, Nutzung und Zugänglichmachung der von ihm gelieferten Informationen, Inhalte (insbesondere Fotos und Videos), Daten und Logos berechtigt zu sein und insbesondere datenschutz-, urheber- und markenrechtliche Bestimmungen zu beachten.
7.3. Der Kunde ist verpflichtet, den unbefugten Zugriff Dritter auf die geschützten Bereiche von logbuch.org durch geeignete Vorkehrungen zu verhindern und Benutzernamen und Passwörter geheim zu halten. Es wird vereinbart, dass jede Anmeldung mit dem zutreffenden Benutzernamen und Passwort als vom Kunden resp. den von ihm berechtigten Nutzern erfolgt betrachtet wird. Der Kunde steht für Handlungen und Unterlassungen seiner von ihm berechtigten Nutzer wie für eigene Handlungen und Unterlassungen ein und verpflichtet diese zur vertragsgemässen Nutzung von logbuch.org.
7.4. Der Kunde stellt PAWI frei, verteidigt und hält PAWI schadlos von und gegen alle Schäden aufgrund von Ansprüchen Dritter, die auf einer rechtswidrigen Verwendung von logbuch.org durch den Kunden beruhen oder die sich aus vom Kunden verursachten datenschutzrechtlichen, urheberrechtlichen oder sonstigen rechtlichen Streitigkeiten ergeben, die mit der Nutzung von logbuch.org verbunden sind. Bei verschuldensabhängigen Ansprüchen gilt dies nicht, wenn der Kunde weder vorsätzlich noch fahrlässig gehandelt hat.
7.5. Der Kunde verpflichtet sich, die Organisationsangaben (u.a. Adresse, E-Mail, gesetzliche Vertreter) jederzeit aktuell zu halten sowie relevante Änderungen unverzüglich an PAWI zu übermitteln.
7.6. Der Kunde ist verpflichtet, seine Daten und Informationen vor der Eingabe auf Viren oder sonstige schädliche Komponenten zu prüfen und hierzu dem Stand der Technik entsprechende Virenschutzprogramme einzusetzen.
7.7. Für sämtliche Inhalte, die die Organisation auf mit logbuch.org erstellten Organisations-Webseiten abrufbar hält oder speichert, ist die Organisation verantwortlich. Wir sind nicht verpflichtet, die logbuch.org-Seiten der Organisationen auf eventuelle Rechtsverstösse zu prüfen. Die Organisation verpflichtet sich, der Impressumspflicht (oder der jeweils in dem Land der Nutzung entsprechend gesetzlichen Pflicht) von selbst nachzukommen.
7.8. Der Organisation sind jegliche Handlungen auf logbuch.org-Seiten untersagt, die gegen geltendes Recht verstossen, die Rechte Dritter verletzen oder gegen die Grundsätze des Jugendschutzes verstossen. Untersagt ist das Veröffentlichen, das Verbreiten, das Anbieten und die Bewerbung von:
pornografischen, unsittlichen oder obszönen Inhalten;
gegen Jugendschutzgesetze, gegen Datenschutzrecht und/oder gegen sonstiges Recht verstossender und/oder betrügerischer Inhalte, Dienste und/oder Produkte;
Krieg, Terror und andere Gewalttaten gegen Menschen oder Tiere verherrlichenden oder verharmlosenden Inhalten;
Inhalten, die andere Nutzer oder Dritte aufgrund des Alters, der ethnischen oder sozialen Herkunft, der Sprache, der Religionszugehörigkeit, einer Behinderung, des Geschlechts, der sexuellen Orientierung, etc. beleidigen oder verleumden;
Inhalten, die geeignet sind, andere zu verleugnen, zu beleidigen, zu bedrohen oder übel nach zu reden;
Inhalten bzw. Kommunikation, die geeignet sind/ist, Rassismus, Radikalismus, Faschismus, Fanatismus, Hass, körperliche bzw. seelische Gewalt oder rechtswidrige Handlungen zu fördern bzw. zu unterstützen oder ansonsten gegen die guten Sitten verstossen;
Inhalten, Diensten und/oder Produkten, die gesetzlich geschützt oder mit Rechten Dritter (z. B. Urheberrechte) belastet sind, ohne hierzu nachweislich berechtigt zu sein.
Diese Verpflichtungen gelten ebenfalls für die von der Organisation auf ihrer logbuch.org-Webseite eingefügten Verweise („Hyperlinks") auf diese Inhalte dieser Art auf externen Plattformen.
8. Nutzungsgebühren und Zahlungsbedingungen
8.1. Sofern der Kunde eine zahlungspflichtige Version nutzt, schuldet er PAWI die vereinbarte jährlich wiederkehrende Nutzungsgebühr. Die Gebühren richten sich nach der ausgewählten Produkt-Version gemäss der im Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste. Die festgelegten und auf der Produkt-Webseite publizierten Preise gelten jeweils für eine Vertragsperiode. Die Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, exklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer.
8.2. PAWI behält sich Preisänderungen für jeweils folgende Vertragsperioden ausdrücklich vor. Preisänderungen werden dem Kunden spätestens zwei (2) Monate vor Ablauf der aktuellen Vertragsperiode an die in logbuch.org hinterlegte Organisations-Adresse per E-Mail oder Briefpost bekannt gegeben.
8.3. Die Gebühren sind jeweils innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Nach Ablauf der für die Leistung bestimmten Zeit, also der vereinbarten Zahlungsfrist befindet sich der Kunde automatisch ohne Mahnung in Verzug. Sämtliche Rechnungen sind mangels abweichender Vereinbarungen unmittelbar mit Zugang beim Kunden zur Zahlung fällig.
8.4. PAWI bietet eine Gratisversion an. Die Nutzung ist kostenlos, jedoch weist sie einen eingeschränkten Funktionsumfang sowie keinen Support im Vergleich zu einer zahlungspflichtigen logbuch.org-Version auf.
9. Sistierung der Dienstleistung (Sperrung des Kundenzugangs)
9.1. PAWI ist berechtigt, die vom Kunden genutzte Dienstleistung mit sofortiger Wirkung ganz oder teilweise zu sistieren bzw. den Zugang des Kunden zu sperren, wenn und solange der Kunde in Zahlungsverzug ist oder er trotz Mahnung vertragliche Pflichten verletzt.
9.2. Eine Sistierung bzw. Sperrung ist zudem möglich, wenn es wahrscheinlich ist, dass (a) die Nutzung der Dienstleistung durch den Kunden oder Daten des Kunden Rechte Dritter verletzen oder gegen Gesetz und gute Sitten verstossen (siehe Ziff. 7 dieser AGB), oder (b) wenn das Verhalten des Kunden in irgendeiner Weise den Server der PAWI bzw. den Betrieb von logbuch.org beeinträchtigt, oder (c) es anderweitig zur Schadensabwehr erforderlich ist. Die Dauer der Sistierung richtet sich in diesem Falle nach der Dauer der Abklärung, darüber, ob eine Rechtsverletzung vorliegt bzw. der Dauer der Rechtsverletzung zuzüglich einer angemessenen Wiederanlaufzeit. Sofern zumutbar und möglich, wird PAWI den Kunden vorab informieren.
9.3. Dem Kunden stehen durch eine Sistierung bzw. Sperrung keine Ansprüche auf Schadenersatz zu. Der Kunde bleibt auch während der Dauer der Sistierung zur Leistung der Nutzungsgebühren verpflichtet.
10. Vertragsdauer, Kündigung
10.1. Der Vertrag beginnt, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, mit der Übermittlung einer Anmeldebestätigung an den Kunden. Die Vertragsdauer gilt bei einer zahlungspflichtigen Version für ein Jahr - Ziff. 3.2 bleibt unberührt - und verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, wenn der Vertrag nicht bis spätestens einen (1) Monat vor Ablauf der Vertragsdauer aufgekündigt wurde. Der Vertrag für eine Gratisversion weist keine definierte Laufzeit auf.
10.2. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein solcher Grund, der PAWI zur ausserordentlichen Kündigung berechtigt, liegt insbesondere dann vor, wenn der Kunde trotz Mahnung gegen Bestimmungen dieser AGB verstösst, er trotz Mahnung seiner Verpflichtung zur Zahlung von Gebühren nicht nachkommt, der Kunde in Konkurs gerät oder der Konkurs mangels Masse eingestellt wird.
10.3. Wenn eine fristlose Kündigung von PAWI auf einem vertragswidrigen Verhalten des Kunden beruht, behält sie als Mindestschaden die vertragsgemässe Vergütung, auf die es ohne die Kündigung Anspruch gehabt hätte. Der Schadensersatzanspruch besteht nicht, wenn der Kunde die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat.
10.4. Soweit kostenfreie Leistungen (z.B. Gratisversion) betroffen sind, kann PAWI diese ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per E-Mail) mit einer Frist von drei (3) Monaten ordentlich kündigen. PAWI kann von diesem Kündigungsrecht z.B. im Fall von einer 6-monatigen Inaktivität des Kundenzugangs Gebrauch machen. PAWI ist berechtigt, den Zugang und sämtliche zugehörige Daten nach Vertragsende zu löschen. Der Kunde kann bei einer kostenfreien Version den Vertrag in Textform (z.B. per E-Mail) ohne Frist jederzeit kündigen, ist aber für den Export seiner Daten selbst verantwortlich.
11. System- und Datensicherheit
11.1. Der Kunde bestätigt, dass er durch PAWI auf die bestehenden Sicherheitsrisiken durch die Nutzung des Internets und von Internet-Techniken hingewiesen worden ist. Der Kunde hat für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in seinem Einflussbereich befinden.
11.2. PAWI wird geeignete, wirtschaftlich zumutbare Massnahmen ergreifen, um die in ihrem Verantwortungsbereich liegenden Dienste und Systeme gegen nicht autorisierte Zugriffe oder Angriffe von aussen nach dem aktuellen technischen Stand zu schützen. Dabei übernimmt PAWI keine wie auch immer geartete Garantie- oder Gewährleistung für einen Schutz gegen nicht autorisierte Fremdeingriffe.
11.3. Die Daten des Kunden, welche dieser auf dem Server von PAWI oder ihrer Subunternehmer speichert resp. nutzt, werden von PAWI unter Beachtung der im Verkehr erforderlichen Sorgfalt täglich gesichert. Im Falle eines Verlusts stellt PAWI verlorengegangene Daten von der neuesten verfügbaren Sicherung wieder her.
11.4. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass PAWI sämtliche zugänglich gemachten Daten aus technischer Sicht jederzeit einsehen kann. Die Daten des Kunden werden von PAWI während der Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert, bearbeitet und ausgewertet, soweit dies zur Erfüllung des Vertragszwecks erforderlich ist.
11.5. PAWI hat die von ihr eingesetzten Hilfspersonen zur vertraulichen Behandlung von Daten verpflichtet. Ausserdem wird sie keine Daten des Kunden ohne dessen Einverständnis an unbefugte Dritte weiterleiten. Daten werden Dritten jedoch dann zugänglich gemacht, wenn PAWI von Gesetz wegen oder aufgrund behördlicher bzw. gerichtlicher Anordnung dazu verpflichtet ist. PAWI verpflichtet sich, mit allen von ihren im Zusammenhang mit der Vorbereitung, Durchführung und Erfüllung dieses Vertrages eingesetzten Mitarbeitenden und Subunternehmern eine inhaltsgleiche Regelung zu vereinbaren.
11.6. Informationen über das Nutzungsverhalten (Art, Zeitpunkt, Anzahl und Dauer der Interaktionen mit logbuch.org) werden zu Kontrollzwecken (Einhaltung der Vereinbarungen zwischen Kunde und PAWI), zur Analyse für Produktverbesserungen und zu Marketingzwecken (Hinweis auf Funktionen) gespeichert, soweit erforderlich auch zusammen mit der Internet-Adresse (IP-Adresse) des Nutzers.
11.7. Die Vertragspartner geben die im Hinblick auf den Datenschutz jeweils erforderlichen Erklärungen ab und schliessen gegebenenfalls in dieser Hinsicht erforderliche Zusatzvereinbarungen, soweit dies PAWI zumutbar ist. Mit Kunden aus dem Europäischen Wirtschaftsraum schliesst PAWI eine Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung (AVV) im Hinblick auf den Datenschutz ab. Im Fall von Widersprüchen zwischen diesen AGB und der AVV geht die AVV vor.
12. Datenschutz
12.1. Soweit PAWI auf personenbezogene Daten des Kunden oder aus dessen Bereich zugreifen kann, wird PAWI ausschliesslich als Auftragsverarbeiter tätig und diese Daten nur zur Vertragsdurchführung verarbeiten und nutzen. PAWI wird Weisungen des Kunden für den Umgang mit diesen Daten beachten. Der Kunde trägt etwaige nachteilige Folgen solcher Weisungen für die Vertragsdurchführung. Der Kunde wird mit PAWI die Details für den Umgang von PAWI mit den Daten des Kunden nach den datenschutzrechtlichen Anforderungen vereinbaren.
12.2. Der Kunde bleibt sowohl allgemein im Auftragsverhältnis als auch im datenschutzrechtlichen Sinne der Verantwortliche. Verarbeitet der Kunde im Zusammenhang mit dem Vertrag personenbezogene Daten (einschliesslich Erhebung und Nutzung), so steht er dafür ein, dass er dazu nach den anwendbaren, insbesondere datenschutzrechtlichen Bestimmungen berechtigt ist und stellt im Falle eines Verstosses PAWI von Ansprüchen Dritter frei.
13. Störungsmanagement
13.1. Bei einer nur unerheblichen Minderung der Tauglichkeit der Leistungen zum vertragsgemässen Gebrauch bestehen keine Ansprüche des Kunden wegen Mängeln. Die verschuldensunabhängige Haftung von PAWI wegen Mängeln, die bereits zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhanden waren, ist ausgeschlossen.
13.2. PAWI wird Störungsmeldungen des Kunden entgegennehmen, den vereinbarten Störungskategorien (Ziffer 13.4) zuordnen und anhand dieser Zuordnung die vereinbarten Massnahmen zur Analyse und Bereinigung von Störungen durchführen.
13.3. PAWI wird während der üblichen Geschäftszeiten ordnungsgemässe Störungsmeldungen des Kunden entgegennehmen und jeweils mit einer Kennung versehen. Auf Anforderung des Kunden bestätigt ihm PAWI den Eingang einer Störungsmeldung unter Mitteilung der vergebenen Kennung.
13.4. Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird PAWI entgegengenommene Störungsmeldungen nach erster Sichtung einer der folgenden Kategorien zuordnen:
a) Schwerwiegende Störung: Die Störung beruht auf einem Fehler der vertragsgegenständlichen Leistungen, der die Nutzung der vertragsgegenständlichen Leistungen, insbesondere der Software, unmöglich macht oder nur mit schwerwiegenden Einschränkungen erlaubt. Der Kunde kann dieses Problem nicht in zumutbarer Weise umgehen und deswegen unaufschiebbare Aufgaben nicht erledigen.
b) Sonstige Störung: Die Störung beruht auf einem Fehler der vertragsgegenständlichen Leistungen, der die Nutzung der vertragsgegenständlichen Leistungen, insbesondere der Software, durch den Kunden mehr als nur unwesentlich einschränkt, ohne dass eine schwerwiegende Störung vorliegt.
c) Sonstige Meldung: Störungsmeldungen, die nicht in die Kategorien a) und b) fallen, werden den sonstigen Meldungen zugeordnet. Sonstige Meldungen werden von PAWI nur nach den dafür getroffenen Vereinbarungen behandelt.
13.5. Bei Meldungen über schwerwiegende Störungen und sonstige Störungen wird PAWI schnellstmöglich anhand der vom Kunden mitgeteilten Umstände entsprechende Massnahmen einleiten, um zunächst die Störungsursache zu lokalisieren. PAWI wird entsprechende Massnahmen zur weitergehenden Analyse und zur Bereinigung der mitgeteilten Störung veranlassen oder – bei Drittsoftware – die Störungsmeldung zusammen mit seinen Analyseergebnissen dem Vertreiber oder Hersteller der Drittsoftware mit der Bitte um Abhilfe übermitteln. PAWI wird vorhandene Massnahmen zur Umgehung oder Bereinigung eines Fehlers der vertragsgegenständlichen Leistungen, insbesondere der bereitgestellten Software, etwa Handlungsanweisungen oder Korrekturen der bereitgestellten Software, schnellstmöglich dem Kunden zur Verfügung stellen. Der Kunde wird solche Massnahmen zur Umgehung oder Bereinigung von Störungen übernehmen und PAWI bei deren Einsatz etwa verbleibende Störungen erneut melden.
13.6. Die in der Anwenderdokumentation oder sonstigen Unterlagen enthaltenen technischen Daten, Spezifikationen und Leistungsbeschreibungen betreffend die Dienstleistung stellen keine Garantien und Gewährleistungen von PAWI dar. PAWI gibt insbesondere keine wie auch immer geartete Zusage über die Funktionsfähigkeit oder sonstige Wirtschaftlichkeit oder Vorteilhaftigkeit der Dienstleistung und kann keine Gewähr dafür bieten, dass die Dienstleistung ununterbrochen und fehlerfrei in allen vom Kunden gewünschten Kombinationen mit beliebigen Daten, Informatiksystemen und anderen Programmen eingesetzt werden kann, noch dass durch die Korrektur eines Programmfehlers das Auftreten weiterer Programmfehler ausgeschlossen wird.
13.7. Mündliche Auskünfte und Zusagen, Prospekte und Werbeaussagen von PAWI gleich welcher Art sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind und stellen keine Zusicherung oder Zusage, welcher Art auch immer dar.
13.8. Weitergehende Gewährleistungs- und Garantieansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen.
14. Haftung
14.1. PAWI haftet auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, in voller Höhe nur
a) bei Vorsatz und Arglist und/oder
b) bei Vorliegen einer gegebenenfalls übernommenen Garantie und/oder
c) für die schuldhafte Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und/oder
d) für Ansprüche aus Produkthaftung.
14.2. Sofern kein Fall nach der vorstehenden Ziff. 14.1 vorliegt, haftet die PAWI auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur für die fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, und zwar begrenzt auf die beim jeweiligen Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmässig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung der PAWI summenmässig insgesamt für alle Schadensfälle pro Vertragsjahr auf den doppelten Betrag der vereinbarten jährlichen Nutzungsgebühr und bei der Gratisversion auf die nächsthöhere jährliche Nutzungsgebühr begrenzt.
14.3. Für mittelbare Schäden, indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden oder sonstige Schäden, die dem Kunden infolge technischer Mängel, Sicherheitsmängel, Störungen von Drittunternehmen, mit denen PAWI zusammenarbeitet oder von denen sie abhängig ist (z.B. Netzbetreiber, Serverhosting), entstehen, lehnt PAWI jede Haftung ab. Als mittelbarer Schaden in diesem Sinne gilt insbesondere auch der entgangene Gewinn.
14.4. Die vorliegenden Haftungsbeschränkungen und der Haftungsausschluss gelten sowohl für vertragliche als auch ausservertragliche bzw. quasivertragliche Ansprüche.
14.5. Soweit die Haftung der PAWI gegenüber dem Kunden beschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt dies entsprechend für gesetzliche Vertreter, Arbeitnehmer, freie Mitarbeiter und sonstige Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen der PAWI.
15. Verjährung
15.1. Die Verjährungsfrist beträgt
a) bei Sachmängeln für Ansprüche auf Kaufpreisrückzahlung aus Rücktritt oder Minderung ein Jahr ab Ablieferung der Software, jedoch für ordnungsgemäss gerügte Mängel nicht weniger als drei Monate ab Abgabe der wirksamen Rücktritts- oder Minderungserklärung;
b) bei anderen Ansprüchen aus Sachmängeln ein Jahr;
c) bei Ansprüchen aus Rechtsmängeln zwei Jahre,
d) bei nicht auf Sach- oder Rechtsmängeln beruhenden Ansprüchen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen zwei Jahre; die Frist beginnt mit dem Zeitpunkt, in dem der Besteller von den anspruchsbegründenden Umständen Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen musste.
15.2. Die Verjährung tritt spätestens mit Ablauf der gesetzlich bestimmten Höchstfristen ein. Bei Schadens- und Aufwendungsersatz aus Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Garantie, Arglist und in der Ziff. 14.1 genannten Fällen gilt vorstehende Verjährungsfrist nicht.
16. Schlussbestimmungen
16.1. Ausser bei Abtretung von Geldforderungen können Rechte und Pflichten aus dem Vertrag durch den Kunden nur mit schriftlicher Zustimmung der PAWI auf Dritte übertragen oder abgetreten werden. Es ist dem Kunden insbesondere untersagt, von der PAWI bezogenen Leistungen (z.B. Speicherplatz) an Dritte unter zu vermieten. Von dieser Bestimmung ausgenommen ist die Übertragung des Vertrages durch den Kunden an seinen Rechtsnachfolger.
16.2. Alle Anzeigen und Erklärungen im Zusammenhang mit diesen AGB und den Vertragsbedingungen bedürfen zumindest der Textform (eine dauerhafte, lesbare Erklärung, in der die Person des Erklärenden sowie der Kunde (z.B. die Organisation), für den diese handelt, genannt ist), soweit nicht ausdrücklich eine andere Form zugelassen oder vorgeschrieben ist. Solche Erklärungen können unter anderem über die entsprechenden Funktionen nach Anmeldung bei logbuch.org erfolgen. Die PAWI behält sich vor, eine schriftliche Bestätigung wichtiger Erklärungen sowie einen entsprechenden Berechtigungsnachweis (z.B. Auszug aus dem Vereinsregister, Handelsregister oder eine Vollmacht) vom Kunden einzufordern, wofür der Kunde die Kosten trägt.
16.3. PAWI behält sich die jederzeitige angemessene Änderung der vorliegenden AGB ausdrücklich vor. Die neuen AGB werden dem Kunden mindestens vier (4) Wochen vor ihrem geplanten Wirksamwerden in Textform (z. B. per E-Mail) bekannt gegeben. Möchte ein Kunde die Änderungen nicht akzeptieren, kann er den Vertrag über die Nutzung der Software ausserordentlich ohne Frist vor dem geplanten Wirksamwerden der Änderungen schriftlich oder in Textform kündigen. Die geänderten AGB gelten ohne vorherigen Widerspruch oder Kündigung des Vertrags als genehmigt. Der Kunde wird hierauf in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.
16.4. Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss von Staatsvertragsrecht und Kollisionsrecht (IPRG) und des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort für die beiderseitigen Verpflichtungen ist Winterthur. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschliesslicher Gerichtsstand ebenfalls Winterthur. PAWI ist jedoch auch berechtigt, an jedem anderen national oder international zuständigen Gericht Klage zu erheben.
Winterthur, April 2022
PAWI Verpackungen AG
Grüzefeldstrasse 63
8404 Winterthur
Schweiz
Logbuch.org ist aktuell auf Deutsch und Englisch verfügbar. Die Sprache wechselt automatisch, wenn der Browser z.B. auf Englisch eingestellt ist und kann alternativ mit den Button oben rechts "DE, EN" gewechselt werden.
logbuch.org ist für Organisationen (kleine bis ganz grosse), Vereine, Teams und sonstige Gruppierungen geeignet, die folgendes haben möchten:
Unser Produkt ist sehr simpel und einfach aufgebaut. Die Benutzung soll Spass machen, deshalb ist auch der Funktionsumfang klein, aber fein gehalten:
Auf Logbuch.org können sich Organisationen mit Sitz in der Schweiz und der EU (Europäischen Union) registrieren. Diese Einschränkung gilt aufgrund der Rechnungsstellung im Medium und Professional Paket, der Betrag muss entweder in CHF oder in EUR bezahlt werden können.
Um ein Mitglied einem Kreis hinzufügen zu können, muss dieses als Benutzer angelegt werden. Dazu braucht das Mitglied eine aktive E-Mail-Adresse. Auf diese E-Mail-Adresse wir eine Bestätigungs-E-Mail geschickt, mit welcher das Mitglied ein Passwort setzen kann.
Bei grösseren Organisationen muss nicht zwingend jedes Organisationsmitglied Mitglied in einem Kreis sein, jedoch ist es trotzdem wichtig, dass solche Mitglieder die getroffenen Entscheide auch einsehen können. Für Mitglieder ohne E-Mail-Adresse bietet sich folgende Option: Erstelle eine E-Mail-Adresse deiner Organisation, die z.B. wie folgt lautet: logbuch@example.org.
Lege einen Benutzer mit dieser E-Mail-Adresse an, ohne diesen Benutzer einem Kreis zuzuordnen und teile das gesetzte Passwort den Mitgliedern ohne eigene E-Mail-Adresse mit, damit sich diese damit auf Logbuch.org einloggen können.
Besuche www.logbuch.org/register, um deine Organisation zu registrieren. Eine Organisation ist beispielsweise dein Unternehmen, Verein oder Team. Dazu gibst du deinen Vor- und Nachnamen sowie deine E-Mail-Adresse ein.
Damit erhältst du einen Administrations-Account, mit welchem du weitere Kreise, Rollen und Mitglieder anlegen kannst.
Bitte beachte, dass du pro E-Mail-Adresse nur eine Organisation zugewiesen haben kannst. Wenn du also mehrere Organisationen verwaltest, musst du jeweils eine separate E-Mail-Adresse anlegen. Mit Gmail geht dies beispielsweise sehr einfach: Hast du einen Gmail-Account (max.muster@gmail.com), kannst du mit dem Zusatz "+xy" eine weitere virtuelle Adresse erzeugen, welche dann auf diese weitergeleitet wird.
Beispiel:
max.muster@gmail.com -> deine Adresse
max.muster+logbuch1@gmail.com -> wird weitergeleitet auf max.muster@gmail.com
Alles, was nach dem +-Zeichen folgt, kann von dir frei definiert werden.
Wichtig:
An die angegebene E-Mail-Adresse wird ein Einladungslink gesendet, wobei die eingeladene Person ein eigenes Passwort setzen kann.
Vergib bei "Berechtigung" nur denjenigen Personen Administration, welche diese Funktion benötigen.
Problem, ein Mitglied kann mit seiner E-Mail-Adresse nicht hinzugefügt werden:
Eine E-Mail-Adresse kann generell nur in einer einzigen Organisation verwendet werden, darauf weisen wir unsere Kunden jeweils freundlich hin. Leider beobachten wir, dass bei der Start-Phase einzelne Mitglieder einer Organisation zu Testzwecken oder auch unabsichtlich zwei oder mehr logbuch.org-Organisationen für die gleiche Organisation erstellen. Die gleiche E-Mail-Adresse kann bei Eingabe in der zweiten Organisationen dann nicht mehr verwendet werden. Zum Teil werden so auch alternative/private E-Mail-Adressen eingesetzt, da man sich über die Existenz einer weiteren Organisation, die die Adresse bereits «blockiert» nicht bewusst ist.
Was wir machen können: Falls ihr unabsichtlich mehrere Organisationen erstellt habt, können wir die nicht mehr benötigten Organisationen löschen. Meldet euch dazu mit den Namen der zu löschenden Organisationen an support@logbuch.org. Falls ihr wirklich mehrere Organisationen benötigt und ein Mitglied mehreren Organisationen gleichzeitig angehört, müsstet ihr mit alternativen/privaten E-Mail-Adressen arbeiten.
Logbuch.org ist für Organisationen bis zu max. 10 Mitgliedern mit dem "Basic" Paket kostenlos.
Für Organisationen ab 11 - 50 Mitgliedern bietet sich das "Medium" Paket für 200 CHF / Jahr exkl. MwSt. an.
Für Organisationen mit mehr als 50 Mitgliedern bietet sich das "Professional" Paket für 900 CHF / Jahr exkl. MwSt. an.
Die Bezahlung für das Medium und Professional Paket erfolgt mit jährlicher Rechnung. Zahlungsfrist ist 30 Tage ab Rechnungsdatum. Wird eine Rechnung nicht fristgerecht bezahlt, wird das logbuch.org Konto einer Organisation bis zur Bezahlung blockiert. Das das Medium und Professional Paket kann jederzeit vor Ablaufdatum gekündigt werden, ohne fristgerechte Kündigung wird das das Medium und Professional Paket automatisch um ein Jahr verlängert und es wird eine neue Rechnung gestellt.
Land: Schweiz
Für Organisationen mit Sitz in de Schweiz erfolgt die Abrechnung in CHF zuzüglich MwSt.
Land: ausserhalb der Schweiz
Für Organisationen mit Sitz ausserhalb der Schweiz erfolgt die Abrechnung in EUR zum aktuellen Kurs zuzüglich MwSt.
Land: Schweiz
Für Organisationen mit Sitz in de Schweiz erfolgt die Abrechnung in CHF zuzüglich MwSt.
Land: ausserhalb der Schweiz
Für Organisationen mit Sitz ausserhalb der Schweiz erfolgt die Abrechnung in EUR zum aktuellen Kurs zuzüglich MwSt.
Bis 10 Benutzer ist die Nutzung von logbuch.org komplett kostenlos.
Die Entwicklung eines solchen Produktes ist mit einem hohen Initialaufwand und weiteren, laufenden Aufwänden verbunden. Dazu gehört auch der Betrieb und die Sicherstellung der Datensicherheit, Erreichbarkeit und das Hosting (Server, Domain-Name, E-Mail-Dienst, usw).
Um das Tool möglichst vielen Organisationen zur Verfügung zu stellen, ist die Nutzung bis 10 Mitglieder kostenlos.
Logbuch.org speichert alle Daten auf einem deutschen Server. Logbuch.org ist hinsichtlich der Verarbeitung von personenbezogenen Daten DSGVO-konform.
Logbuch.org bietet für Organisationen im Medium - und Professional Paket technischen Support an. Bei technischen Problemen und Fragen können sich jene Organisationen jederzeit via E-Mail an support@logbuch.org wenden . Wir werden uns innerhalb von zwei Arbeitstagen zurückmelden.
Unser E-Mail-Dienst sendet Bestätigungsmails in Echtzeit - daher sollten diese innerhalb weniger Sekunden nach Registration oder Einladung eintreffen. Solltest du nach erfolgter Registration kein Bestätigungsmail erhalten haben, prüfe deinen Spam-Ordner und die Schreibweise deiner E-Mail-Adresse.
Sollte dennoch keine E-Mail eintreffen, versuche es mit einer unabhängigen E-Mail-Adresse (z.B. mit Gmail)
PAWI digital ist die Innovationsabteilung der PAWI Verpackungen AG (kurz PAWI) in Winterthur. Die PAWI selbst ist nach der Soziokratischen Kreisorganisationsmethode (SKM) organisiert und setzt die Selbstorganisation seit 2019 konsequent um. Die von der PAWI intern benutzte Logbuch-Software stoss bei vielen Organisation auf Interesse. Darauf hat sich die PAWI entschieden, mit PAWI digital diese Software für externe Organisationen weiterzuentwickeln und zur Verfügung zu stellen.
logbuch.org ist ein innovatives Produkt von PAWI digital. Wir setzen seit 2019 auf die Organisationsform Soziokratie und sind begeistert davon. Bereits zu Beginn haben wir mit "Folks" ein eigenes Mitarbeiterverzeichnis mit unseren Konsent-Entscheidungen entwickelt und wurden seither immer wieder angefragt, ob wir diese Technologie nicht auch anderen Organisationen zur Verfügung stellen können.
Daraus haben wir die SAAS-Lösung "logbuch.org" entwickelt und hoffen, damit einen weiteren Teil zur Soziokratie beitragen zu können.
Unter diese Link findet ihr das logbuch.org Demo-Video, in welchem wir euch in nur 17 Minuten alle Funktionen demonstrieren und erklären:
https://vimeo.com/882051134/fe281b7306?share=copy
Starte jetzt dein eigenes logbuch.org - bis zu 10 Mitgliedern kostenlos und unverbindlich.